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Optimiser sa communication interpersonnelle
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Optimiser sa communication interpersonnelle

Le parcours de formation « Optimiser sa communication interpersonnelle » a pour objectif de renforcer la clarté, l’écoute et l’efficacité des échanges afin d’améliorer les relations interpersonnelles et la collaboration.

Timer icon 2.3 heures
Book icon 9 modules

Section 1

Affiner sa communication

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Choisir le moyen de communication adapté pour transmettre efficacement un message
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Adopter un langage inclusif et respectueux des identités de genre
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Maîtriser les trois types de communication
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Section 2

Optimiser l'interaction interpersonnelle

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Améliorer la communication par l'écoute active
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Améliorer les compétences en communication en surmontant les obstacles
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Utiliser efficacement les questions fermées et ouvertes
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Section 3

Soigner la qualité de la relation interpersonnelle

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Définir l'empathie et la distinguer de la sympathie
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Identifier le ton approprié pour une communication efficace
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Remplacer les expressions nuisibles par un langage inclusif
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