Maîtriser la négociation et la persuasion pour des interactions professionnelles efficaces

Cette formation couvre les bases de la négociation et de la persuasion, en mettant en lumière leurs distinctions et leurs applications professionnelles. Voici les objectifs :

1. Comprendre les différences. La négociation vise des accords mutuels, tandis que la persuasion cherche à influencer les opinions.
2. Pratiquer l'écoute active. Une écoute attentive est essentielle pour identifier les besoins et trouver un terrain d'entente.
3. Construire des arguments solides. Une persuasion efficace repose sur des arguments clairs et convaincants.
4. Combiner les approches. Utilisez à la fois la négociation et la persuasion pour maximiser vos résultats selon le contexte.

Avec ces compétences, vous êtes mieux équipé pour naviguer dans des interactions professionnelles complexes.